W ostatnich latach istotnym trendem, który ciągle przybiera na sile, jest handel elektroniczny, czyli e-commerce. Jak rozpocząć tego typu działalność (sprzedaż online)? Jakie wymogi muszą zostać spełnione, by e–handel był zgodny z prawem? Które formy marketingu elektronicznego będą pomocne w budowaniu silnej e–marki? Odpowiedź na kluczowe pytanie “e-commerce jak zacząć?”, które coraz częściej internauci wpisują do wyszukiwarki oraz wskazówki jak sobie z tym poradzić znajdziesz w naszym artykule.
Czym jest e-commerce?
E–commerce (ang. electronic commerce) to sprzedaż i kupno za pośrednictwem internetu. Określany jest także jako sprzedaż online, e-handel (handel elektroniczny), czy też handel internetowy, jednak wszystkie te określenia oznaczają zawieranie transakcji w sieci. Sprzedaż lub kupno nie dotyczy tutaj tylko fizycznych produktów, bo tak samo zaliczymy do tego grona produkty niematerialne (np. ebooki), jak i usługi świadczone internetowo, typu kursy online, webinary lub konsultacje.
Krótka historia e-commerce
Jeśli zastanawiasz się jak zacząć handel przez internet, to warto też (choćby z samej ciekawości) wiedzieć jak powstał model e-commerce.
Początki e-handlu sięgają lat 60. XX wieku. To w tym okresie powstawały firmy, których stworzone rozwiązania miały w latach 90. ogromne znaczenie, rozwijając sprzedaż online.
Produktem pierwszej transakcji w modelu e-handlu była płyta CD Stinga, którą 21-letni Dan Kohn sprzedał poprzez internet. Oczywiście wcześniej dokonywano zakupów poprzez sieć telefoniczną, czy realizowano pierwsze zamówienia online, jednak dopiero w 1994 roku przy okazji sprzedaży płyty w całości zrealizowano transakcję w internecie, włącznie z opłaceniem zamówienia. W tym samym roku także sieć PizzaHut wystartowała ze swoją platformą do zamawiania pizzy online, a za nowymi rozwiązaniami poszedł w 1995 roku Amazon. W 1997 roku pojawił się PayPal, bez którego dzisiaj wielu z nas nie wyobraża sobie płatności.
Od tego czasu sprzedaż online sukcesywnie rosła, przyciągając klientów przede wszystkim wygodą. W 2019 roku przekroczona została historyczna granica, gdzie poziom sprzedaży internetowej przewyższył sprzedaż stacjonarną.
W Polsce w 1994 roku ruszyła pierwsza księgarnia internetowa Nepo. To jednak rok 1999 większość uzna jako ten przełomowy, bo to początek działalności Allegro.pl — największej platformy sprzedażowej online w Polsce. W tym też czasie rozpoczął działalność online Meriln.pl, a rok później pojawił się Empik.pl.
Prognozy dla e-commerce w Polsce
Zanim padnie pytanie “e-commerce jak zacząć?” powinno zastanowić Cię, jak prezentuje się rynek e-handlu w Polsce. Czy warto inwestować czas i pieniądze w tę formę działalności?
Chociaż z e-commerce bez wątpienia wiąże się wiele wyzwań (podobnie jak w przypadku każdego biznesu), to dane liczbowe wskazują, że rynek handlu internetowego przeżywa swój złoty okres.
Jak podaje raport Perspektywy rozwoju rynku e-commerce w Polsce 2018-2027 przeprowadzony przez Strategy&, do 2027 roku wartość rynku e-commerce w Polsce wzrośnie o 94 mld złotych, a jego prognozowana wartość wyniesie wówczas 187 mld złotych. Jeśli chodzi o potencjalnych klientów, to szacuje się, że do 2027 roku liczba e-konsumentów w Polsce zwiększy się o 3,4 miliony. Do tego czasu pojawi się też dodatkowe 100 tysięcy sprzedawców.
Liczby i prognozy to jedno — pomimo że są one pozytywne, warto monitorować i weryfikować sytuację na bieżąco. Obecna sytuacja światowa zapewnia szybkie i gwałtowne zmiany gospodarcze, których czasem nie da się przewidzieć w prognozach wynikających z badań.
Przeczytaj, jak zwiększyć liczbę klientów sklepu internetowego.
Jakie są zalety e–handlu? Najważniejsze powody, by zainwestować w sklep internetowy
Aby przejść do analizy jak zacząć prowadzić e-commerce warto prześledzić benefity, jakie ze sobą niesie i zdecydować, czy prowadzenie działalności w ramach e-handlu będzie dla Ciebie odpowiednie.
- Mniejsze koszty operacyjne.
Prowadząc e-commerce, nie musisz martwić się o koszty operacyjne, które istniałyby w przypadku sklepu stacjonarnego. Biznes w internecie likwiduje takie nakłady finansowe jak m.in. koszt najmu lokalu usługowego, czy zatrudnienia obsługi.
- Większe możliwości dotarcia
Za pomocą e–handlu zwiększeniu ulega też grupa docelowych klientów, do których docierasz. Nie ukrywajmy, że dużo mniej osób ma szanse dotrzeć do sklepu stacjonarnego, niż odwiedzić witrynę sprzedażową. Internet likwiduje bariery geograficzne oraz pozwala na sprzedaż całodobową. Klienci mogą robić więc zakupy kiedy im pasuje, a to zwiększa szansę na potencjalne przychody.
- Skalowalność biznesu
Prowadząc biznes online łatwiej skalować biznes. Przykład? Wejście na rynki międzynarodowe, chociaż nadal związane z ograniczeniami prawnymi jest dużo prostsze. Dodatkowo wprowadzanie nowego asortymentu oraz rozwijanie strategii marketingowej odbywa się bez tak dużych inwestycji w infrastrukturę, jak w przypadku stacjonarnej działalności.
- Automatyzacja wielu procesów
Wiele platform sprzedażowych oferuje liczne udogodnienia, m.in. w postaci automatycznego wysyłania wiadomości e-mail do klientów, gotowych szablonów do stworzenia pierwszego sklepu czy generowania rozszerzonych raportów sprzedażowych. Działalność w sieci umożliwia usprawnienie procesów, a co za tym idzie oszczędność zasobów. Nie zapominaj też, że dzięki zastosowaniu takich rozwiązań, masz ogromne pole do personalizacji oferty i dedykowanych komunikatów sprzedażowych.
- Komfort młodego przedsiębiorcy/czyni
Własny e-commerce pozwala nierzadko rozwinąć skrzydła przedsiębiorcom, którzy nie mają jeszcze odwagi czy środków do rozpoczęcia sprzedaży poza internetem. Sklep online może być też środkiem na uniezależnienie się od zmiennych warunków gospodarczych, co potęguje poczucie bezpieczeństwa, co do inwestycji.
- Większa elastyczność w testowaniu produktów i strategii
W e-commerce łatwiej jest testować różne warianty produktów, ceny, promocje czy strategie marketingowe – bez dużych kosztów i długoterminowych zobowiązań.
- Łatwe śledzenie wyników i optymalizacja
Wyobraź sobie, że wywieszasz przed sklepem stacjonarnym reklamę, w której informujesz, że dzisiaj do każdej kawy, ciastko otrzymujesz gratis. Skąd wiesz, ile osób zobaczyło informację o promocji? Jak to oszacujesz? Za to w Internecie (jak to mówią) nic nie ginie!
Dzięki narzędziom takim jak Google Analytics, heatmapy czy systemy CRM można dokładnie analizować zachowania klientów, co pozwala na optymalizację ścieżki zakupowej i zwiększenie konwersji.
Sprawdź, jak KPI e-commerce, pomogą Ci rozwinąć sklep internetowy!
Jak stworzyć sklep internetowy krok po kroku?
Sprzedaż produktów za pośrednictwem internetowej platformy to efekt finalny wielu mniejszych działań. Aby odpowiedzieć sobie na pytanie “e-commerce jak zacząć?” trzeba przeanalizować wiele kroków, żeby doprowadzić do finalnego sukcesu. Zakładając, że masz już przemyślany produkt lub usługę, która będzie stanowiła podstawę Twojej oferty, przedstawiamy najważniejsze etapy warte uwagi przed rozpoczęciem działalności w internecie.
- Analiza rynku;
- Wybór modelu biznesowego;
- Rejestracja firmy;
- Zakup domeny;
- Wybór platformy sprzedażowej;
- Dobór narzędzi marketingowych.
Sprawdź jak przeprowadzić integrację sklepu internetowego z hurtownią.
E-commerce – jak zacząć? Konkretne etapy
Analiza rynku
Powodzenie e-commerce zależy w dużej mierze od dokładnego researchu wykonanego przed wszelkimi innymi krokami. Choć jest to zazwyczaj etap najmniej ekscytujący, to bardzo istotny z perspektywy późniejszych działań.
W teorii większość planów brzmi dobrze i właśnie po to jest analiza rynku! Pozwoli Ci ona zweryfikować mocne i słabe strony zaplanowanych działań.
Czy wiesz, czym jest macierz BCG? W tym kroku może Ci się przydać!
Na czym warto się skupić na początku?
- Określenie grupy docelowej (znalezienie konkretnej niszy dla produktu).
- Wyłonienie unikalnej cechy (USP – Unique Selling Proposition).
- Zweryfikowanie słabych i mocnych stron swojej oferty.
- Badania konkurencji.
Pamiętaj o tym, aby odpowiedzieć sobie na kluczowe pytanie, czyli jaki konkretny problem rozwiązuje Twój produkt. Konsumentów nie interesują oferty, które nie spełniają ich potrzeb. Dlaczego ktoś ma od Ciebie coś kupić? Czy Twój produkt lub usługa stwarza nowe możliwości, ułatwia codzienne funkcjonowanie, a może uatrakcyjnia jakieś czynności? Sprecyzuj to, aby wiedzieć, czym możesz przyciągnąć uwagę odbiorców.
Wykonując analizę konkurencji, zwróć uwagę na efekt ROPO.
Wybór modelu biznesowego
Z perspektywy relacji między sprzedającym oraz kupującym w e-commerce najczęściej wyróżniamy cztery rodzaje:
- B2C (Business to Consumer) – sprzedaż produktów lub usług bezpośrednio konsumentom (np. sklepy internetowe z odzieżą, elektroniką).
- B2B (Business to Business) – transakcje między firmami (np. hurtownie online, systemy SaaS).
- C2C (Consumer to Consumer) – sprzedaż między osobami prywatnymi (np. OLX, Vinted).
- D2C (Direct to Consumer) – sprzedaż bezpośrednio od producenta do klienta, z pominięciem pośredników.
Wiedząc komu i co chcesz sprzedawać, nie powinno być Ci trudno zdecydować, który model z powyższych wybrać. Problem najczęściej pojawia się w przypadku doboru ze względu na metodę sprzedaży. Wśród takich form możemy przykładowo wymienić:
- Dropshipping — polega na sprzedaży produktów bez konieczności posiadania ich na stanie, czyli z zaangażowaniem dostawcy (hurtowni lub producenta), który zajmuje się wysyłką do klienta. Dropshipping to pośrednictwo między klientem a producentem/hurtownią.
- Sklep internetowy — to tradycyjny model e-commerce, w którym marka posiada swój magazyn (lub wynajmuje takową przestrzeń).
- White labeling — model, w którym marka sprzedaje produkty wyprodukowane przez inną firmę, ale pod swoim logo.
- Subskrypcja — ta forma zakłada regularne i powtarzające się procesy sprzedaży dla konkretnego klienta. Za przykład biznesów działających w tym modelu można podać wszelkie serwisy streamingowe.
- Print-on-Demand (druk na żądanie) – najczęściej spotykane w przypadku sklepów internetowych zajmujących się personalizowanymi produktami, ponieważ produkty (np. koszulki, kubki, plakaty, książki) są produkowane i wysyłane dopiero po złożeniu zamówienia przez klienta.
To wszystko będzie bardzo istotne, szczególnie w procesie logistycznym Twojego sklepu!
Sprawdź, jak poprawnie przeprowadzić audyt sklepu internetowego!
Rejestracja firmy
Często, gdy młodzi przedsiębiorcy zastanawiają się jak zacząć handel przez internet, od razu przeskakują do kroków związanych z planowaniem samej sprzedaży. Uruchomienie sklepu internetowego będzie jednak trudne bez rejestracji firmy. Szczególnie gdy interesują Cię zyski przewyższające możliwości działalności nierejestrowanej.
W Polsce nie istnieją przepisy określające konkretną formę działalności przypisaną do handlu internetowego, więc możesz wybrać tę, która najbardziej odpowiada Twojej działalności (z wyjątkiem spółki partnerskiej, która zastrzeżona jest dla wolnych zawodów). Dla przykładu jednymi z najczęściej powoływanych są jednoosobowa działalność gospodarcza oraz spółka z ograniczoną odpowiedzialnością.
Z pewnością dobrze będzie, aby na tym etapie sprecyzowany już był model Twojego biznesu online. Od wybranej formy działalności będzie zależeć wiele kwestii, jak m.in. prawa, obowiązki oraz podatki.
Sklep internetowy wymaga numeru PKD 47.91.Z (sprzedaż detaliczna prowadzona przez domy sprzedaży wysyłkowej lub Internet).
Więcej informacji o wymaganiach względem zakładania działalności znajdziesz na stronach rządowych, m.in. gov.pl.
Zakup domeny
Wykupiona domena powinna odwoływać się do charakteru działalności. Pamiętaj, by adres sklepu nie był trudny. Powinien on szybko zapadać w pamięć. Na koniec sprawdź, czy wymyślona przez Ciebie nazwa jest dostępna, np. poprzez giełdę domen.
Jeśli decydujesz się na wybór obcojęzycznej nazwy, sprawdź jej znaczenie. Niby jest to oczywiste, ale na rynku nie raz pojawiły się marki, które kierując się atrakcyjnym brzmieniem, zapomniały o tym szczególe.
Platforma sprzedażowa
Omawiając temat tego jak zacząć handel internetowy nie można zapomnieć o platformach sprzedażowych. Podobnie jak z modelem e-commerce, wybierając platformę, trzeba przede wszystkim przeanalizować możliwości i potrzeby Twojego biznesu.
Jakie są jedne z najpopularniejszych opcji?
1. SaaS (Software as a Service) – gotowe rozwiązania w abonamencie
Platformy SaaS to narzędzia, które działają w modelu abonamentowym. Nie musisz więc martwić się o hosting, aktualizacje czy bezpieczeństwo – dostawca usługi zapewnia pełne wsparcie techniczne.
Przykłady:
- Shopify
- Shoper
- Wix eCommerce
- IdoSell
2. Open Source – pełna kontrola nad sklepem
Platformy open-source wymagają instalacji na własnym serwerze i większej wiedzy technicznej, ale dają pełną swobodę w dostosowywaniu sklepu.
Przykłady:
- WooCommerce (dla WordPressa)
- PrestaShop
- Magento (Adobe Commerce)
3. Marketplace – sprzedaż na gotowych platformach
Marketplace to platformy, które umożliwiają sprzedaż bez konieczności zakładania własnego sklepu.
Przykłady:
- Allegro
- Amazon
- eBay
Raport wspominany na początku artykułu wykazał, że tendencja co do wyboru marketplace’ów jako formy sprzedaży przewyższy tradycyjny model do 2027 roku.
Jak wybrać najlepszą platformę dla siebie?
Najpopularniejszym rozwiązaniem są platformy SaaS. Za określoną opłatę abonamentową użytkownik zyskuje dostęp do wszechstronnych opcji (m.in. hostingu domeny), a często także do pomocy technicznej. Za własną stroną internetową (e–sklepem) przemawia opcja skonstruowania całej witryny z pomocą przygotowanych wcześniej – i niekiedy sprzedawanych oddzielnie – modułów. Pozostają także wspomniane wyżej marketplace. Minusem korzystania z takiego rozwiązania jest konieczność zapłacenia prowizji, natomiast w zamian otrzymujesz dość wysokie pozycjonowanie w wynikach Google.
Marcin Wilczyński
Marketing Automation Specialist
Przy wyborze platformy warto zwrócić uwagę na kilka kluczowych aspektów:
- Budżet – czy stać Cię na abonament SaaS, czy wolisz inwestować w open-source?
- Łatwość obsługi – czy masz umiejętności techniczne, czy potrzebujesz gotowego rozwiązania?
- Skalowalność – czy w przyszłości planujesz rozwijać sklep i dodawać nowe funkcje?
- Integracje – czy platforma obsługuje płatności, dostawy i narzędzia marketingowe, których potrzebujesz?
- Dostępność wsparcia technicznego – czy będziesz miał do kogo zwrócić się w razie problemów?
Nieważne, na co się zdecydujesz, warto zadbać o to, by poruszanie się po stronie było intuicyjne. Dbałość o User Experience (UX) to obecnie podstawa. Do bezwzględnego minimum należy zaliczyć przede wszystkim dobrze zaplanowany proces zakupowy, responsywność witryny oraz przejrzystą strukturę sklepu. Jeśli naprawdę zależy Ci, aby ułatwić swoim użytkownikom zakupy, sprawdź nasz tekst o 10 Heurystykach Nielsena i dowiedz się, jak możesz uatrakcyjnić im skorzystanie z Twojej oferty.
Przeczytaj także, czym jest SXO.
Maria Antoniewicz
Web Analyst
W końcu ten marketing!
Kiedy techniczne aspekty własnego sklepu internetowego już za Tobą, czas zadbać o marketing oraz wizerunek marki.
Najlepiej zacząć od zaplanowania skutecznej strategii marketingowej, która pozwoli Ci określić cel działań i będzie stanowiła drogowskaz podejmowanych kroków. Co powinno znaleźć się w takim dokumencie?
- Sprecyzowany marketing mix
- Pozycjonowanie marki
Ten obszar może pomóc Ci budować angażujące historie. Przeczytaj nasz artykuł o storytellingu.
- Grupa docelowa oraz persony marketingowe
- Analiza konkurencji
- Cele strategiczne i cele marketingowe
- Kanały komunikacji marketingowej
- Misja firmy
- Język komunikacji
- Kluczowe wartości
Pytanie “e-commerce jak zacząć” już samo w sobie jest trudne. Zapoznaj się dodatkowo z naszym wpisem: Czym jest strategia marketingowa i co łączy ją z najważniejszym dziełem Paula Gauguina?
Mając opracowany plan, zachowaj elastyczność i reaguj na to, czego wymagają odbiorcy pod wpływem trendów (tutaj znajdziesz naszą analizę na 2025 r.). Na początku w promocji zdecydowanie pomogą Ci social media. Rozgłaszaj sam fakt, że sklep już powstał, umieszczając linki na profilach swojej marki. Nie bój się także reklamy w social mediach, a także formatu social commerce. Skup się także na płatnych reklamach na innych sieciach reklamowych, takich jak Google Ads, które mogą być trampoliną do dotarcia do odpowiednich osób. Nie zapominaj też o działaniach długofalowych — w tym przypadku od początku stawiaj na SEO!
Tomasz Klusek
SEO Manager
Naturalnie trudno skorzystać na początku ze wszystkich dobrodziejstw digital marketingu. Wybranie i skupienie się na kilku konkretnych działaniach to doskonały początek każdego e–commerce. W miarę, gdy Twój sklep będzie się rozwijać możesz pomyśleć o kolejnych kanałach i sposobach na promocję (np. współprace z influencerami oraz ambasadorami marki, newsletter, czy webinary promujące biznes).
Piotr Grabarczyk
Digital Strategist
Pamiętaj jednak, żeby wszelkim podjętym działaniom towarzyszyła Ci podstawowa zasada. Analizuj zachowania klientów na stronie! Na które fragmenty witryny zwracają uwagę od razu, gdzie się gubią, ile czasu spędzają w obrębie witryny, jak na nią trafili? Do tego celu możesz wykorzystać wiele narzędzi analityki internetowej, jak na przykład mapy cieplne oraz Google Analytics.
Ecommerce - jak zacząć? Najczęstsze błędy
Pułapek w handlu internetowym jest wiele. Z początku wszystko wydaje się niegroźne, jednak jak to bywa w biznesie, niektóre błędy (choć wydają się małe) mogą zaważyć na przyszłości istnienia sklepu. Co oprócz tego, o czym wspominaliśmy wcześniej, najczęściej sprawia problemy przedsiębiorcom?
Zbyt szeroki asortyment na start
Wszystko po kolei! Początkujący sprzedawcy często chcą sprzedawać wiele produktów lub usług naraz. To z kolei prowadzi do problemów logistycznych, wysokich kosztów magazynowania i braku specjalizacji.
Jak uniknąć błędu?
- Skup się na wąskiej niszy i stopniowo rozwijaj ofertę.
- Testuj produkty – możesz zacząć od dropshippingu, by sprawdzić, co się sprzedaje.
- Analizuj, które produkty generują największe zyski i koncentruj się na ich promocji.
Słaba jakość zdjęć i opisów produktów
Wszystko po kolei! Początkujący sprzedawcy często chcą sprzedawać wiele produktów lub usług naraz. To z kolei prowadzi do problemów logistycznych, wysokich kosztów magazynowania i braku specjalizacji.
Jak uniknąć błędu?
- Skup się na wąskiej niszy i stopniowo rozwijaj ofertę.
- Testuj produkty – możesz zacząć od dropshippingu, by sprawdzić, co się sprzedaje.
- Analizuj, które produkty generują największe zyski i koncentruj się na ich promocji.
Źle zaplanowana strategia cenowa
Większości marzy się szybki zwrot z inwestycji lub sprzedaż wszystkich produktów. Nie warto tego celu jednak realizować poprzez manipulację ceną. Zbyt wysokie ceny odstraszają klientów, a zbyt niskie mogą sprawić, że biznes stanie się nieopłacalny.
Jak uniknąć błędu?
- Analizuj ceny konkurencji i znajdź równowagę między atrakcyjnością a rentownością.
- Korzystaj z dynamicznych strategii cenowych – np. rabaty na produkty sezonowe.
- Monitoruj marżę i koszty operacyjne, aby uniknąć sprzedaży ze stratą.
Dowiedz się, czym jest strategia sprzedaży i jak ją wdrożyć.
Ignorowanie obsługi klienta
Nie ma nic gorszego niż brak kontaktu ze strony sprzedawcy, gdy klient ma problem. Jeśli pojawił się kłopot z zamówieniem, zwrotem czy reklamacją, a konsument nie może się z Tobą skontaktować, jedyne co zyskasz to jego frustrację. Z pewnością musisz liczyć się też, ze stratą zaufania w jego oczach.
Trudno mówić o tym na początku, ale w momencie, gdy rozwiniesz swój biznes, możesz zastanowić się nad powoływaniem nowych działów i teamów wspierających Twoje działania, jak przykładowo zespół wsparcia sprzedaży.
Jak uniknąć błędu?
- Udostępnij różne kanały kontaktu – e-mail, telefon, czat na stronie.
- Odpowiadaj na pytania klientów jak najszybciej.
- Zadbaj o politykę zwrotów – im bardziej przejrzysta i przyjazna dla klienta, tym lepiej.
Zbyt długi i skomplikowany proces zakupowy
Jeśli konsument musi przechodzić przez kilka stron formularzy, rejestrować się i podawać zbędne dane, może zwyczajnie porzucić koszyk. W końcu, czy to nie wywołałoby frustracji także u Ciebie? Klient jest takim samym człowiekiem jak Ty, więc planując cykl zakupowy, postaw się na jego miejscu i maksymalnie go uprość.
Jak uniknąć błędu?
- Oferuj zakupy bez konieczności rejestracji.
- Skróć proces do minimum – najlepiej 3-4 kroki (dodanie do koszyka, wybór dostawy i płatności, podanie danych, potwierdzenie).
- Zadbaj o wyraźne CTA („Kup teraz”, „Dodaj do koszyka”).
Podsumowanie
- Handel elektroniczny w Polsce stale się rozwija i do 2027 roku ma osiągnąć wartość 187 miliardów złotych. Daje to pozytywną perspektywę na prowadzenie działalności biznesowej online.
- Do głównych zalet e-handlu należą przede wszystkim: mniejsze koszty operacyjne, większe możliwości dotarcia do grupy docelowej, łatwiejsza skalowalność biznesu, możliwość automatyzacji wielu procesów, większa elastyczność w testowaniu nowych produktów i strategii, dostępność danych o klientach i wiedza na temat możliwych optymalizacji, a także mniejszy próg wejścia na rynek.
- Pierwszą zasadą stworzenia sklepu internetowego jest gruntownie przeprowadzony research rynku, analiza konkurencji i sprecyzowanie modelu biznesowego oraz sprzedażowego, który będzie odpowiedni dla Twojej marki i jej potrzeb.
- Istotne kroki w procesie zakładania e-commerce to także rejestracja firmy, zakup domeny, czy też dobór narzędzi marketingowych.
- Aby uniknąć błędów na starcie, należy zwrócić uwagę, żeby asortyment nie był zbyt szeroki w początkowym okresie funkcjonowania sklepu. Trzeba również zadbać o jakościowe zdjęcia produktowe oraz angażujące opisy, a także odpowiednią strategię cenową.
- Zbyt długi proces zakupowy oraz ignorowanie klientów to krótka droga do problemów z konwersją, oraz dalszym funkcjonowaniem sklepu.
Jeżeli właśnie rozpoczynasz swoją przygodę z działalnością własnego sklepu internetowego, odwiedź naszego bloga, gdzie znajdziesz jeszcze więcej przydatnych materiałów z darmową wiedzą. My natomiast mocno trzymamy za Ciebie kciuki i liczymy, że Twoja e-marka odniesie sukces!
Sprawdź, jak obliczyć ROAS w sklepie internetowym!
