Jest piękny piątkowy poranek, masz swoją ulubioną kawę i siadasz do komputera. Włączasz przeglądarkę, przeglądasz strony internetowe i nagle… pojawia się ono – wyskakujące okno z reklamą produktu. To nic innego jak pop-up, czyli kolejny ze sposobów firm na skłonienie odbiorcy do wykonania określonego zadania. Zazwyczaj pop-up’y uznawane są za irytujące, nachalne i niepotrzebne. W tym miejscu musimy jednak zadać pytanie: czy aby na pewno muszą takie być? Jak stworzyć przyjazny dla użytkownika pop-up? Odpowiadamy!
Pop-up – reklama (nie)potrzebna
Pop-up (z ang. wyskakujące okienko) to forma internetowej reklamy, która pojawia się nagle, najczęściej po otwarciu strony WWW albo w trakcie jej przeglądania. Może zawierać tekst, grafikę, materiał wideo, a nawet formularz i wymaga ręcznego zamknięcia przez użytkownika (poprzez kliknięcie przycisku „X”). Jej cel? Przede wszystkim przyciągnięcie uwagi internauty i zachęcenie go do konkretnego działania – np. zapisania się do newslettera, skorzystania z promocji lub dokonania zakupu.
Pop-upy cieszyły się największą popularnością na przełomie XX i XXI wieku, czyli w okresie intensywnego rozwoju internetu oraz reklamy online. Były wykorzystywane na dużą skalę, zwłaszcza przez portale informacyjne, serwisy rozrywkowe oraz strony z darmowymi treściami. To właśnie w tamtym czasie najbardziej dało się odczuć ich inwazyjność – użytkownicy widywali je na większości stron i musieli mierzyć się z wieloma wyskakującymi oknami naraz (co doprowadzało ich do niemałej irytacji).
Na odpowiedź względem takich działań nie trzeba było długo czekać – przeglądarki, takie jak Mozilla Firefox czy Internet Explorer, zaczęły domyślnie blokować pop-upy, a internauci coraz częściej sięgali po programy typu AdBlock, by poradzić sobie z natrętnymi reklamami.
Pop-upy dzisiaj – czy mogą być skuteczne?
W pewnym momencie zdecydowana większość internautów wyrażała wyraźny sprzeciw wobec pop-upów. Reklamy tego typu zaczęły tracić na wartości, kojarząc się z niską jakością i obniżając doświadczenia użytkowników. Były niczym nieproszeni goście, którzy niespodziewanie wpraszają się na niedzielny obiad.
Tak było kiedyś. Z czasem jednak pop-upy zaczęły wracać do łask, ale tylko dlatego, że dostosowały się one do wymagań konsumentów.
Powróciły w odmienionej formie, np. jako boxy slide-in, które wyświetlają się nie w samym centrum, ale na dole lub z boku strony, nie zasłaniając treści. I choć obecnie nie są już tak powszechnie wykorzystywane jak kiedyś, ustępując miejsca innym, skuteczniejszym formom promocji, wciąż są używane przez reklamodawców – zwłaszcza w e-commerce.
Czy zatem warto w 2025 roku korzystać z pop-upów? Tak, ponieważ nadal mogą osiągać zadowalające efekty, co znajduje potwierdzenie w liczbach:
- średnia konwersja pop-upów wynosi 11%, a tych najlepszych nawet 42,5%;
- pop-upy wyzwalane kliknięciem osiągają współczynnik konwersji na poziomie 22%;
- dołączenie obrazu do pop-upu powoduje zwiększenie skuteczności reklamy o 28,69%.
Pop-up może być więc bardzo skuteczny, ponieważ przyciąga uwagę, oferuje konkretne korzyści i często jest spersonalizowany. Klucz do sukcesu? Reklama tego typu musi zostać mądrze zaprojektowana.
Sprawdź, jak skutecznie wykorzystać pop-upy w promocji sklepu internetowego!
Jak stworzyć dobry pop-up?
Istnieje kilka sprawdzonych metod i dobrych praktyk, dzięki którym można stworzyć dobry pop-up. Reklama tego typu powinna przede wszystkim być subtelna i oferować użytkownikom jakąś wartość, nie zakłócając jednocześnie jego internetowej podróży. Jak osiągnąć ten cel?
1. Wybierz odpowiedni rodzaj pop-upu
Istnieją różne rodzaje pop-opów, wśród których znajdziesz zarówno te mniej, jak i bardziej skuteczne. Niepolecane są reklamy typu welcome mat, czyli okienka pojawiające się po wejściu na stronę i zasłaniające jej treść. Nieco mniej inwazyjny jest overlay, czyli mniejsze okno, które najczęściej zachęca do zapisania się do newslettera.
Współcześnie najczęściej wykorzystuje się natomiast:
- exit pop-upy, czyli reklamy wyświetlające się, gdy użytkownik zamierza opuścić stronę – stanowią dobry sposób na zatrzymanie potencjalnego klienta, np. poprzez zaproponowanie mu kodu rabatowego;
- boxy slide-in, które wysuwają się u dołu lub w bocznej części ekranu, nie zakłócając doświadczenia użytkownika, ale jednocześnie skutecznie przyciągając jego uwagę;
- powiadomienia push, pojawiające się na urządzeniu po wyrażeniu zgody użytkownika – informują o nowych treściach czy promocjach, nie wymagając odwiedzania witryny.
Sprawdź, jak pop-upy mogą wspierać Twoją strategię marketingową
2. Wybierz odpowiedni moment wyświetlenia reklamy
Pierwsze przykazanie skutecznych pop-upów brzmi: nie atakuj nimi użytkownika zaraz po wejściu na stronę. Zamiast tego ustaw wyświetlenie reklamy na kilka sekund po rozpoczęciu przeglądania witryny albo wtedy, gdy internauta kończy sesję.
3. Zaoferuj konkretną korzyść
Pop-up powinien oferować wartość, która skłoni użytkownika do interakcji. Może to być zniżka, dostęp do ekskluzywnego materiału, bezpłatny e-book lub inna korzyść. Internauta chętniej podejmie działanie, jeżeli będzie wiedział, co może zyskać.
4. Zadbaj o czytelny komunikat
W pop-upach używaj prostego języka i umieszczaj wezwania do działania (CTA), np. Zapisz się, Pobierz teraz, Odbierz zniżkę itd. Unikaj nadmiaru tekstu – internauci nie mają czasu czytać długich opisów, a preferują zwięzłe, przekonujące komunikaty.
5. Dodaj multimedia
Statystyki pokazują, że wszelkiego rodzaju grafiki, obrazy czy krótkie filmy dodane do pop-upa mogą znacząco zwiększyć jego atrakcyjność oraz skuteczność. Wynika to z faktu, że przyciągają wzrok, angażują oraz ułatwiają przekazywanie informacji. Pamiętaj jednak, by multimedia zostały dostosowane do przekazu reklamowego i były dobrej jakości.
6. Nie utrudniaj życia
Projektując reklamę pop-up, zadbaj o to, by była łatwa do zamknięcia – zarówno na komputerze, jak i urządzeniu mobilnym. Nie zmuszaj użytkownika do szukania niewielkiego przycisku „X” ulokowanego w losowym miejscu – umieść go standardowo, w prawym górnym rogu.
Dobry pop-up = dobre efekty
Stosując się do powyższych wytycznych, zwiększysz szansę na stworzenie profesjonalnego i skutecznego pop-upa. Reklama tego typu może pomóc Ci:
- zwiększyć sprzedaż;
- zbudować listę e-mailingową;
- poinformować klientów o nowej ofercie czy promocjach;
- zatrzymać użytkowników na stronie;
- zachęcić do pobierania materiałów, np. e-booków czy katalogów;
- uzyskać feedback od internautów;
- zbudować dobre relacje z klientami.
Pamiętaj jednocześnie, że pop-upy nie sprawdzą się zawsze i wszędzie. Polecane są zwłaszcza właścicielom sklepów internetowych, ponieważ zwiększają sprzedaż i poprawiają UX w e-commerce, a także blogerom i firmom posiadającym strony sprzedażowe (typu landing page).
Potrzebujesz wsparcia w tworzeniu skutecznych reklam online? Skorzystaj z naszych bezpłatnych konsultacji.
